一句话答案:至少备齐八样:主体资料、品牌关系、产品和场景、能力边界、可信证据、官方渠道、客户常问问题、公开授权。判断标准只有三条——真不真、一致不一致、能不能公开。
中山的家具厂、照明厂老板问我最多的一句是:"我要准备什么?"
我把清单列成八类:
- 主体资料:营业执照上可以公开的字段、法人信息、注册地址
- 品牌关系:公司叫什么、品牌叫什么、两个是什么关系
- 产品与场景:主要做什么、用什么材料、什么工艺、卖给谁
- 能力边界:产能多少、能不能定制、起订量、交期
- 可信证据:认证、检测报告、专利、厂房照片、展会记录
- 官方渠道:官网、公众号、视频号、平台店铺
- 客户常问的问题:把销售平时被问最多的20个问题列出来
- 公开授权:哪些资料可以对外说,哪些只能内部用
但材料不是越多越好。 每一样都要过三个问题:
真不真? 没有的东西别写。写不了的就空着,好过编一个。
一致不一致? 同一件事在营业执照、店铺、宣传册、公众号上写法不一样——先统一,再动手。否则你发的内容越多,冲突越多。
能不能公开? 内部报价单、客户合同、后台截图,证明力很强,但不一定适合原样放上网。先做脱敏处理,再确认授权范围。
一个容易踩的坑:很多工厂的资料是散在五六个人手上的——老板知道的、销售知道的、跟单知道的、老会计知道的。先把它收齐到一个人手里,这件事本身就是一项工作。
结论:先收齐、再去重、再统一、再脱敏。材料整不明白,后面做的一切都是在打补丁。