一句话答案:别只问一句「你知道我们公司吗」就完事。要用固定的一组问题、在固定的时间、按固定的标准去测,分别看四件事:它认不认识你、了不了解你的业务、说不说得出来源、说的对不对。

这个问题很多人搞错了方法——问一句"你知道XX公司吗",然后看它答上来了,就以为成了。

一次提问只是一个样本。样本不等于结论。

比较靠谱的做法是分四组来测:

第一组,测它认不认识你这个主体。

公司全称是什么、在哪、官网是什么、做什么业务、怎么联系你。这组看的是基本身份。

第二组,测关系有没有搞混。

它会不会把你和同名公司搞混?会不会把品牌名和公司名当成两家?会不会把关联公司的事安到你头上?中山重名、近似名的情况不少,这组很容易出问题。

第三组,测你在不在候选里。

这组最关键。你不报公司名,只问"中山有哪些做XX的厂",看它会不会提到你。这才是客户真实的使用场景。

第四组,测它说得准不准。

它有没有引用错误的资料、过期的信息、或者根本没根据的宣传?有没有把你的电话、地址说错?

测完要记录什么?

平台、模型、日期时间、有没有联网、完整的回答、来源链接、截图。一样都不能少。 少了一样,这个数据就没法复现,也就没法比较。

最后一点很重要:豆包、DeepSeek、元宝、文心一言、千问、Kimi这几个平台的机制不一样,不能拿一个平台的结论去推断其他平台。

这些数据攒起来,才是你真正能拿出来给人看的东西。

一次截图只能说明"那天是这样的"。攒上三个月,你就能画出一条线——这才叫证明。

结论:固定问题、固定时间、固定口径。单次不算数,趋势才算数。